某搬家公司工人隨意加價(jià)磨洋工要小費(fèi)、各種威脅還一度想搶東西
2019年1月4日找了門口一家搬家公司的人,來家里看過要搬運(yùn)的東西,說是兩車足夠,隨后在網(wǎng)上查到了”某搬家公司“,感覺那里價(jià)格很優(yōu)惠,隨之開啟搬家日的“夢(mèng)幻之旅”。
預(yù)定時(shí)打了三次”某搬家公司“客服電話,每次都確認(rèn):除了車費(fèi)和搬運(yùn)工時(shí)費(fèi)(180元/小時(shí)/三個(gè)工人)以外是否還有其他費(fèi)用比如:拆空調(diào),拆家具?!蹦嘲峒夜尽翱头鞔_回復(fù)沒有其他費(fèi)用,都包括在工時(shí)費(fèi)里,之后我預(yù)定了兩車都帶工人,一共6人。之后和接單的搬運(yùn)公司也通過兩次電話,接單的搬運(yùn)公司也從未提及上門還有其他費(fèi)用。
上午6點(diǎn)搬運(yùn)工人準(zhǔn)時(shí)上門,工人里居然還有60多歲的老大爺,工頭進(jìn)門看了一下,就說拆一個(gè)空調(diào)200元;拆衣柜按柜門計(jì)算,一個(gè)柜門50元。這種坐地起價(jià)相信誰也接受不了,由于這時(shí)“搬家公司客服”還沒上班,我們也著急搬家,我只能讓步最終談到一共300元的拆裝費(fèi)(三個(gè)空調(diào),兩個(gè)衣柜),工時(shí)費(fèi)另算,我發(fā)現(xiàn)這些“職業(yè)”的搬運(yùn)工頭很會(huì)談判(一開始說不做了全部下樓,過一會(huì)上來再和你談,又說做不了再下樓,過一會(huì)上來再和你談,如此往復(fù)了4,5次)。 剛搬了20分鐘,一個(gè)搬運(yùn)工大哥說要喝水,每人要兩瓶水,我覺得搬運(yùn)工不容易,馬上給6個(gè)人買了14瓶水。又搬了20分鐘,還是這個(gè)搬運(yùn)工大哥說沒吃早飯,看到我家廚房有蘋果,問能不能吃一個(gè),我覺得搬運(yùn)工不容易,我說可以吃,然后他給屋里的每個(gè)搬運(yùn)工發(fā)了一個(gè)。
之后拆空調(diào)的搬運(yùn)大哥開始以各種借口要小費(fèi),我覺得搬運(yùn)工不容易,我個(gè)人給他轉(zhuǎn)了100元。過了一會(huì),這拆空調(diào)的搬運(yùn)大哥說有個(gè)螺絲擰不下來,需要專業(yè)拆空調(diào)的師傅來拆,需要用切割機(jī),建議我在門口找小廣告的電話,我找了小廣告上拆空調(diào)的師傅,不到2分鐘時(shí)間,直接用扳手把螺絲擰下來,我付款100元。
快搬完的時(shí)候(大概剩余20%東西),一個(gè)搬運(yùn)工突然告訴我兩車裝不下,需要再加一車。并且要求中午管飯。一上午磨洋工,中午還要管飯,我沒答應(yīng)他們。于是又下了一單。新來的貨車很快到了,有了上午工人磨洋工的教訓(xùn),我直接問工頭搬運(yùn)這點(diǎn)東西多少費(fèi)用,對(duì)方說裝車、卸車各需要1個(gè)多小時(shí),線下支付給他350元就行。果然還是磨洋工。沒讓他裝車,我和朋友2個(gè)人30分鐘裝車完畢。
去往目的地路上,我和”某搬家公司“客服打電話,描述了上午的情況,并表示了我的不滿,客服仍然回復(fù)工時(shí)費(fèi)不用支付其他費(fèi)用。接單的搬運(yùn)公司人員隨后打電話威脅來說,我投訴了他們,他們要把我的貨賣掉(威脅一),我說你確認(rèn)這樣話,我馬上報(bào)警。下午車到了目的地,(繼續(xù)談判)我們向工頭說了與“某搬家公司”客服溝通的情況,工頭說不給那300就不搬,無奈我們同意支付,但是要求他們不要像上午那么磨蹭,對(duì)方同意了。
樓道有兩部電梯,相隔20多米,我要求兩部電梯同時(shí)搬運(yùn),畢竟你們6個(gè)人,而且大量時(shí)間浪費(fèi)在等電梯時(shí)間。對(duì)方拒絕,只用一部電梯搬運(yùn)。即便這樣下午只花費(fèi)了1個(gè)多小時(shí),而上午裝車用了3個(gè)多小時(shí)。卸完一車后,當(dāng)打開第二車的車門時(shí),我發(fā)現(xiàn)這輛車只是地面部分?jǐn)[滿了,全車至少還有40%空間,工頭的解釋是這車裝的是木板不能壓,分類真的好細(xì)。即便是分類如此精細(xì),在快卸完車時(shí),我發(fā)現(xiàn)家具多處現(xiàn)劃痕。先電話給“某搬家公司”客服,“某搬運(yùn)公司”客服開始和稀泥,讓我和工頭談,再與對(duì)方理論時(shí),對(duì)方一個(gè)搬運(yùn)工氣急敗壞開始搶劫電視、冰箱(威脅二),隨之我報(bào)警,對(duì)方想減去200元了事,我到底遇到一幫什么人。
折騰到最后,支付完所有費(fèi)用,要求工頭提供下高速費(fèi)的發(fā)票,工頭以下車去拿為由,開車逃之夭夭。搬家時(shí)還發(fā)現(xiàn)有工人隨意那起我的書本墊在屁股下,坐在樓梯上,隨意抽煙,隨意丟煙頭,隨意吐痰等等的表現(xiàn)。晚上接單公司人員打電話來讓我取消訂單,我說不能取消,還要向搬運(yùn)公司客服投訴,結(jié)果對(duì)方人員撂下一句”不就想訛錢嗎?沒錢別搬家呀“,掛機(jī)。 搬家這天是很充實(shí)的一天,一次報(bào)警,兩次威脅,數(shù)不清的談判次數(shù)還被譏諷。別了,某搬運(yùn)公司。
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