搬家?guī)煾档模⒈逼⑷松褐苣┥庾詈?見證不同的故事
搬家?guī)煾档模⒈逼⑷松褐苣┥庾詈?見證不同的故事
3月19日,庹師傅從北京五環(huán)外一棟居民樓里把衣柜背出來(lái),長(zhǎng)條綁帶包著衣柜更容易著力,但衣柜還是把他的腰壓得深彎下去。
陳師傅的周日,從一個(gè)霧霾天開始。周末,是他們生意最好的時(shí)候。
37歲的陳豐,21歲時(shí)從重慶農(nóng)村來(lái)北京幫人搬家,一路跌跌撞撞,如今已經(jīng)是京城一家小有名氣的搬家公司小主管。偶爾替請(qǐng)假員工出車的日子,他還是格外賣力,因?yàn)樗X得日子就是勤快一點(diǎn)過出來(lái)的。
和這個(gè)城市的其他外來(lái)務(wù)工者一樣,他是一個(gè)資深的“北漂”,但這個(gè)工作又讓他能夠更近距離見證著別人的“北漂”……
上身彎到與地面平行因?yàn)楣纠锏囊粋€(gè)搬家?guī)煾瞪×耍瑸榱斯?jié)約成本,陳豐最近一個(gè)月又要親自上陣了。
3月19日,霧霾濃重,《工人日?qǐng)?bào)》記者見到開著貨車的陳豐時(shí),才上午10點(diǎn),他和庹師傅、劉師傅已經(jīng)完成了今天的第一單生意,一刻也沒休息,就要趕往下一個(gè)地點(diǎn)了。陳豐的“轄區(qū)”是北五環(huán)的上地區(qū)域,凡是附近有搬家需求的客戶一呼應(yīng),機(jī)動(dòng)待命的搬家?guī)煾稻蜁?huì)按電話派單趕過去了,收費(fèi)則一般按照搬出地和搬入地之間的里程計(jì)算。
在北京駕駛一輛搬家貨車,要遭遇兩大難題:限行和堵車。為了多接單多干活,他們要早點(diǎn)進(jìn)城,但在北京,貨車在早上7點(diǎn)至9點(diǎn)、下午4點(diǎn)到8點(diǎn)在五環(huán)內(nèi)是限行的,因此他們要趕在早上9點(diǎn)匯入第一批進(jìn)城的車流,這就意味著早上7點(diǎn)就要為開工做準(zhǔn)備了。
今天的第二單生意,是從西北五環(huán)的肖家河搬到東南二環(huán)的廣渠門,跨了北京一個(gè)大對(duì)角線。上午10:30,陳豐按時(shí)到了要取件的小區(qū)門口,按照保安的要求開出門條、給貨車拍照、身份證登記。
看到客戶家是電梯樓時(shí),陳豐和兩個(gè)師傅還是挺開心的,拿上綁帶、推車,他們就麻利地開始搬運(yùn)了。不論是四人座的大沙發(fā),還是近兩米高的大衣柜,師傅們都是一股勁就扛上了肩,重壓之下,身子幾乎彎到了與地面平行,然后一步一步,蹣跚地移向貨車。師傅們說(shuō),只要用手一拎,差不多就掂出重量了。最能扛的師傅,一個(gè)人最高可以扛200多公斤的物品。“運(yùn)氣挺好的,今天沒有鋼琴或者紅木家具這些貴重物品。一趟才掙一兩百元,要賠錢就白干了?!标愗S小心地看著師傅們把行李擺上貨車,生怕蹭壞了客戶的家具。搬完所有東西,是中午12:40,他帶著兩個(gè)師傅去找路邊的8元盒飯吃去了。
“原地待命,下午可以再接一單,只要趕在4點(diǎn)前出五環(huán)?!标愗S說(shuō)。
“棒棒軍”越來(lái)越少幫人搬家這一行,陳豐已經(jīng)做了16年??蛻魪纳祥T預(yù)約到電話訂單,再到現(xiàn)在的手機(jī)下單,行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,但能搬家的師傅卻越來(lái)越少。
“市場(chǎng)太亂了,所以價(jià)格提不上去,如果連基本溫飽都解決不了,那服務(wù)質(zhì)量肯定跟不上去?!标愗S說(shuō),十年前,搬家是200多元一車,到現(xiàn)在也才400多元一車,但物價(jià)早已今非昔比。
陳豐公司的師傅們,幾乎都是從老家?guī)?lái)的,“整個(gè)行業(yè)70%的師傅是重慶、四川一帶的,一般人根本干不了這個(gè)活,彎不下來(lái)腰,我們的師傅都有山城‘棒棒軍’的先天優(yōu)勢(shì)。”
但如今,這些“棒棒軍”們卻不肯來(lái)北京了。10年前,這個(gè)行業(yè)不招35歲以上的人,但現(xiàn)在,師傅們還是以前那一批,一轉(zhuǎn)眼都已經(jīng)是40多歲、50多歲的人。
“我干了16年,還沒有看到過90后、00后來(lái)做這個(gè)的,現(xiàn)在都是獨(dú)生子女,吃不了這個(gè)苦,甚至從農(nóng)村來(lái)的年輕人都說(shuō):算了,我去找個(gè)保安當(dāng)當(dāng),也有3000多元一個(gè)月,搬家這么苦一個(gè)月也才4000多元?!闭泄るy,如今是搬家行業(yè)的大難題。以前,師傅們都還可以住在一個(gè)月700多元、五環(huán)邊上的平房里,但現(xiàn)在五環(huán)邊上的平房越來(lái)越少,陳豐擔(dān)心,師傅們離開的時(shí)間將越來(lái)越快。
但城市的搬家需求卻與日俱增。據(jù)2016年的一份租房報(bào)告顯示,在北京,租客平均換房時(shí)間為11個(gè)月,這意味著,“北漂”一族平均一年左右就需搬一次家。而“怕吃苦”的年輕人們搬家的首選就是這些師傅了。
和市場(chǎng)亂、招工難一樣讓人煩惱的,還有客戶與搬家?guī)煾抵g的關(guān)系協(xié)調(diào)?!艾F(xiàn)在的客戶手機(jī)下單就定了時(shí)間,不會(huì)諒解你堵車遲了十幾分鐘,互聯(lián)網(wǎng)投訴起來(lái)又方便。”陳豐說(shuō),師傅們很多都是農(nóng)村來(lái)的,讀書少,脾氣也直,所以雙方就很容易產(chǎn)生矛盾,還是希望多一些理解。
三個(gè)客戶三種“北漂”人生
按照平均每天接3至4單算,陳豐一個(gè)月要幫超過100戶人搬家,一年的客戶就是一兩千個(gè)。他見過形形色色的人和事。“有時(shí)候一天三個(gè)客戶,很可能就是三種人生?!?/span>有的人換了工作,有的人分手了,有的人雄心壯志準(zhǔn)備開始新的生活,有的人打包行李離開了這里……陳豐是一個(gè)資深的“北漂”,也一路見證著各種各樣的“北漂”故事。
他見過比較慘的客戶,是一個(gè)半夜求助搬家的姑娘?!按髮W(xué)剛畢業(yè),遇到黑心的房東,大晚上被趕出來(lái),我們?nèi)サ臅r(shí)候行李都被扔到了馬路上。把行李裝上車后,把她從鼓樓外大街送到了朝陽(yáng)路的一個(gè)快捷酒店暫時(shí)住下。孤零零的一個(gè)女生很可憐!”
他也見過即使很慘但是眼睛里能放出光來(lái)的男孩?!耙粋€(gè)北京電影學(xué)院的學(xué)生,堅(jiān)持拍電影,摔斷了腿,借住在朋友家里。因?yàn)榘徇^一次家我們算是認(rèn)識(shí)了,后來(lái)他去醫(yī)院看病沒人幫忙,就會(huì)求助我。那是老舊的居民樓,我把他從5樓背上背下,背了一年多?!标愗S沒有收過他的錢,后來(lái)他們也沒怎么聯(lián)系了,但想起這個(gè)男孩講到電影時(shí)的眼神,他覺得自己做了一件好事。
也有老客戶,從一開始租房子住,到后來(lái)找陳豐搬進(jìn)了自己買的房子,在這個(gè)城市落地生根,但大多數(shù)客戶還是那種沒房倒來(lái)倒去租的人。除了艱辛,陳豐在他們身上,得到了一種動(dòng)力。他說(shuō):“北京是個(gè)大城市,機(jī)會(huì)多,年輕的時(shí)候,就該來(lái)闖一闖?!?/span>
每年畢業(yè)季、上學(xué)季,是搬家?guī)煾祩冏蠲Φ臅r(shí)候,“最多的就是年輕父母?jìng)?,為了小孩上學(xué),把大房子賣了,換到了城里的學(xué)區(qū)房住。”站在動(dòng)輒每平方米十幾萬(wàn)元的小區(qū)里,陳豐顯得很釋然,“對(duì)我來(lái)說(shuō)只是一個(gè)數(shù)字。”按照計(jì)劃,他也要搬家。兩年前,他用這些年搬家賺的錢在老家縣城買了一套學(xué)區(qū)房,現(xiàn)在女兒在北京上小學(xué),等初中的時(shí)候,他就可以帶著女兒回家住“學(xué)區(qū)房”了。
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