搬家市場亂象泄露信息咋破解？搬家公司將推出持證上崗
搬家市場亂象泄露信息咋破解？搬家公司將推出持證上崗。此前報道了市民網(wǎng)上找搬家公司被坐地起價一事，不少網(wǎng)友紛紛表示有過同類遭遇。據(jù)了解，目前濟(jì)南帶有“老兵”“退伍兵”字樣的搬家公司多達(dá)37家，雖然大多數(shù)都有工商注冊，但正規(guī)的寥寥無幾。5月6日，記者從某某市商務(wù)局了解到，某某市搬家行業(yè)協(xié)會將于本月中旬成立，屆時搬家工人需持證上崗，搬家市場將得到有效規(guī)范。
這家搬家公司營業(yè)執(zhí)照是某某市市北區(qū)的。
某8同城：用戶信息商家能看到，平臺不會泄露
5月6日，距離王女士搬家雖然已過去十天，但此事已然沒有解決。王女士告訴記者，事發(fā)后她向12345投訴后，有關(guān)部門聯(lián)系到她，稱已催促某同城盡快給出解決辦法，如果某8同城平臺核實(shí)之后不給出賠付，他們將介入調(diào)查。
“某8同城還沒有回應(yīng)，他們的意思是不賠付?！蓖跖空f，雖然某8同城未表態(tài)，但當(dāng)時給她搬家并坐地起價的搬家工人聯(lián)系了她，稱他因?yàn)楸煌对V目前接不到活兒了，希望她能撤銷投訴?，F(xiàn)在，她還在等58同城方面的處理結(jié)果。
某8同城上，王女士選擇的這家“老兵搬家”還用紅字寫著“假冒必究”。
6日下午，記者聯(lián)系到58同城違法信息舉報熱線，據(jù)客服人員介紹，搬家公司在他們平臺上發(fā)布信息，會有人工進(jìn)行反復(fù)核實(shí)。如果有公司發(fā)布虛假信息，他們會反饋給監(jiān)察部門進(jìn)行核查，如果公司確實(shí)發(fā)布了嚴(yán)重虛假信息，監(jiān)察部門會采取處罰措施。
至于有兩家搬家公司同時出現(xiàn)的情況，王女士懷疑平臺泄露了她的個人信息。對此，客服人員解釋，如果用戶登錄后臺提交了放心訂單服務(wù)的信息，商家可以進(jìn)行查看，如果商家查看信息發(fā)現(xiàn)她是需要提供服務(wù)的，商家會進(jìn)行搶單?！拔覀兤脚_肯定是不會泄露用戶信息的，因?yàn)槠渌碳乙材芸吹剿碾娫挕！笨头藛T表示。
搬家公司：300元找人搬家，連人工費(fèi)都不夠
在同城上以“某某搬家”為關(guān)鍵詞，可以搜到多達(dá)1402條相關(guān)信息。排在前幾名的均自稱“某某搬家”，且還有“認(rèn)準(zhǔn)正規(guī)”“假冒必究”等標(biāo)簽。這么多家號稱某某搬家的公司，到底哪一家才是正規(guī)的，相信不光王女士心中有疑惑，也是很多市民想知道的。
記者從某某搬家服務(wù)有限公司了解到，目前他們在濟(jì)南只有一家公司，其他帶有“某某搬家”字樣的搬家公司均和他們沒有關(guān)系?！拔覀冊谕巧蠜]有推廣，所以平臺上號稱某某搬家的都不是我們公司。”某某搬家的工作人員表示，目前市場上確實(shí)有很多冒充他們，他們也很無奈。
據(jù)了解，搬家行業(yè)在幾十年的發(fā)展中，全國各地都形成了適合地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，各地收費(fèi)模式幾乎是一樣的，基本收費(fèi)模式均是起步價+里程費(fèi)+樓層費(fèi)+超距費(fèi)+搬運(yùn)費(fèi)+拆裝費(fèi)+其他附加費(fèi)(無項(xiàng)不計費(fèi))。
某某搬家的工作人員告訴記者，他們會根據(jù)路程遠(yuǎn)近和所搬的東西確定費(fèi)用，而不是電話里提前約定。目前他們5公里的出車費(fèi)就是200元，而樓層費(fèi)則要看有無電梯，有電梯的統(tǒng)一收20元，而沒有電梯的每層都要加收10元。此外，還要考慮搬運(yùn)的物品?！捌胀译姟⒓揖叨剂硗饧渝X，一次加收50元，有需要拆裝的還要另外加費(fèi)用?！惫ぷ魅藛T表示，他們搬家的費(fèi)用少則四五百，多則七八百元，但像王女士那樣以300元價格從網(wǎng)上找搬家公司基本不可能，因?yàn)檫B人工費(fèi)都不夠。
行業(yè)協(xié)會：名字常被拿來起名
近年來，關(guān)于搬家公司亂象屢次見諸報端，不少市民表示曾遭遇過“李鬼”搬家公司或者坐地起價的情況?！安还馐菨?jì)南的搬家市場混亂，全國都這樣?！睗?jì)南市物流與交通運(yùn)輸協(xié)會搬家行業(yè)分會會長某某表示。
此前，有市民認(rèn)為濟(jì)南只有一家某某搬家，其他都是假冒的“李鬼”。劉汝安認(rèn)為這種說法并不對，因?yàn)槠渌麕в小澳衬嘲峒摇弊謽拥陌峒夜倦m然和濟(jì)南老兵搬家公司沒有關(guān)系，但基本也都是經(jīng)過工商注冊且有營業(yè)執(zhí)照的，只是沒有入駐誠信搬家服務(wù)平臺而已。
某某告訴記者，他曾在網(wǎng)上專門搜過帶有“老兵”“退伍兵”字樣的搬家公司，發(fā)現(xiàn)濟(jì)南足有37家與退伍軍人相關(guān)的搬家公司，之所出現(xiàn)這個現(xiàn)象，是因?yàn)椤袄媳薄巴宋楸苯o人一種信任和靠譜的感覺，所以各家公司也都想盡辦法注冊帶有這幾個字的公司名。
“他們在宣傳當(dāng)中都稱是‘老兵’，好比說我是市中區(qū)老兵，他是槐蔭區(qū)老兵，這讓人弄不清楚。”因此，劉汝安認(rèn)為，某某市場的混亂是因?yàn)楦靼峒夜鹃g相互假冒得太多。
目前某地區(qū)有20余家，搬家公司是可信的
記者從某某市商務(wù)局了解到，目前某某的搬家市場很龐大，每年市民搬家需求量在五六萬次左右，但與之相對應(yīng)的是搬家公司的不足。“現(xiàn)在的搬家公司都經(jīng)過工商注冊了?！蹦衬呈猩虅?wù)局商貿(mào)服務(wù)管理處的張?zhí)庨L告訴記者，他們通過行業(yè)交流和掌握的情況看，目前濟(jì)南有20多家搬家企業(yè)是可信的，其他企業(yè)雖然也是正規(guī)注冊的，但不是很規(guī)范。
“有一些就是干物流或干其他運(yùn)輸?shù)?，閑下來就順便干這種活兒?！睆?zhí)庨L稱，目前濟(jì)南有這么多家某某搬家，確實(shí)很容易讓市民感到混亂，不知哪家是真的哪家是假的，而他們平時接到的搬家投訴中，其中80%是市民自己從網(wǎng)上找的，所以市民因?yàn)椴欢星橹粸閳D便宜，最后上當(dāng)受騙。
張?zhí)庨L介紹，作為搬家行業(yè)的主管部門，目前他們的工作就是幫助建立行業(yè)組織，推廣使用誠信搬家服務(wù)平臺，通過平臺宣傳搬家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)價格，逐步讓整個行業(yè)變得正規(guī)。至于那些坐地起價的搬家公司，目前他們和行業(yè)協(xié)會都沒有處罰權(quán)，處理市民投訴基本上都是以協(xié)調(diào)為主，如果協(xié)調(diào)不成，市民可以到法院起訴或仲裁。
值得欣喜的是，在5月中旬，某某市搬家行業(yè)協(xié)會即將成立?！跋乱徊綕?jì)南市要建立個大平臺，家政服務(wù)業(yè)誠信管理平臺，這個平臺要涵蓋到搬家這一塊?！睆?zhí)庨L表示，建立后可以對搬家公司有一個誠信約束，如果有違規(guī)行為，他們會亮黃牌警告，這樣能把企業(yè)和行業(yè)有效地管起來。
除了約束搬家公司，行業(yè)協(xié)會還將在下半年推出家政工作人員上門服務(wù)崗位資格證，搬家工人以后需持證上崗?！氨M量和公安互聯(lián)網(wǎng)身份證認(rèn)證結(jié)合起來，確定其身份是可信的。”張?zhí)庨L表示，上門服務(wù)人員身份經(jīng)過驗(yàn)證后，上門服務(wù)時市民就可以放心了。如果還不放心，可以掃一下二維碼，就知道搬家工人的信息，包括姓名、工作經(jīng)歷、培訓(xùn)資格證等。
