昆明吊裝搬運公司:設備吊裝過程中加價怎么辦?
昆明吊裝搬運公司:設備吊裝過程中加價怎么辦?
編者按:在選購設備搬運服務商提供設備吊裝和搬運的過程中,客戶可能會遇到很多問題,甚至損害消費者權益的問題。對這些問題如何處理呢?為此,昆明起重吊裝有限專門推出了“昆明吊裝出主意”這一專題。
所謂加價現(xiàn)象指的是:設備搬運公司未按在設備搬運之前商定的價格,而是在搬運開始之后,提高了服務價格。并不是所有的“加價”都是不合理的。在我們看來,加價可以分為合理性加價和不合理加價。
惡意加價行為。有一些昆明吊裝搬運公司采取了這樣一種運營策略:在搬運開始之前,給客戶報低價,甚至低于市場均價。在設備搬運進行到一半的時候,突然要求客戶增加費用,否則停止搬運。此時,客戶可能因為怕麻煩,被迫答應吊裝公司的要求。“在城市搬家市場中,這種中途惡意加價的行為較多。但是設備搬運行業(yè)較為少見?!崩ッ鞯跹b一位搬運工表示。
非惡意加價行為。在進行搬運之前,設備搬運公司會對搬運現(xiàn)場進行考察,然后據(jù)此而進行報價,并制定吊裝方案。但是,有的工廠經(jīng)常出現(xiàn)考察不夠嚴密,導致設備搬運進行到一半的時候,發(fā)現(xiàn)搬運難度大增,導致搬運費用超過預計,可能會向客戶提出加價的要求。這種加價行為,雖然并非惡意,但是也不應該由客戶承擔,責任在服務商。
合理性加價。也有一些加價要求是合理的。例如,客戶在搬運的過程中,臨時增加了搬運設備的數(shù)量或者改變搬運方案,這導致了搬運預算的變化,服務商就可以據(jù)此而提出修改費用的要求,對于合理性的加價,設備吊裝服務商也應據(jù)理力爭,維護自己的權利。
只要客戶對加價的原因進行分析,也就能夠采取相應的措施。合理性的加價,可以與服務商進行商量,而不合理性的加價,決不能縱容設備搬運服務商,昆明吊裝搬運公司提醒應該直接拒絕,或者通過消費者協(xié)會等渠道進行投訴。
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