打造極致日式搬家體驗是你搬家的新標(biāo)桿

打造極致日式搬家體驗是你搬家的新標(biāo)桿

對很多中國人來說，搬家是一種痛苦的體驗，這種痛苦主要來自于搬家時整理、打包、搬運導(dǎo)致的心身勞累，單身的姑娘更是如此吧。在獨自搬家時，無不感慨自己物品之多，沒有一個能干苦力的男朋友幫忙!但在日本，這些根本不是事兒，頻繁搬家對日本人而言，甚至還有可能是一種幸福的體驗!

日本的上班族中，租房而居的占據(jù)了很大一部分，同時因為日本生活節(jié)奏快、工作崗位變動頻繁等緣故，上班族也需要經(jīng)常變更租房地點。因此，日本的搬家等行業(yè)非常盛行而且很規(guī)范。搬家雖說是一件非?，嵥榈氖虑椋侨毡?strong>搬家公司周到細(xì)致的服務(wù)讓日本人即使在搬家時也無需煩惱，輕松搞定。

從搬家前在樓道、電梯處設(shè)置立牌告知附近住戶，到為家居貼上防損條、地板鋪棉布防磨損，再到專業(yè)的物品打包整理，日本的搬家服務(wù)事無巨細(xì)、考慮周全，用戶只要根據(jù)自己的經(jīng)濟能力和想要省事的程度去挑選搬家服務(wù)就行了。

雖然國內(nèi)目前絕大多數(shù)搬家公司還無法完全達到日式搬家的服務(wù)水平，但已經(jīng)有企業(yè)決心向日式搬家服務(wù)“看齊”了。近日，長租公寓自如在成立5周年之際升級了自己的搬家服務(wù)，不僅提供拆卸、組裝、原樣復(fù)原等全套搬家方案，還將搬家車型擴充至卡車，滿足更多用戶需求。

升級后的自如搬家服務(wù)，在用戶預(yù)約下單后，自如會派專業(yè)搬家顧問上門溝通搬家及物品還原需求，并提供搬家方案;當(dāng)天，搬家?guī)煾禃y帶專業(yè)打包工具上門，提供4大類物品拆裝、9大類物品打包以及6大類物品防護服務(wù)，真正做到讓用戶無需動手，輕松搬家;同時，新居的陳列將按搬家方案原樣返還，并進行基本清潔打掃。如果在搬家過程中不慎造成物品丟失或損壞，自如還將會根據(jù)協(xié)議予以賠償。

作為一個成立五年的居住生活品牌，自如目前的規(guī)模已經(jīng)在行業(yè)內(nèi)居首，產(chǎn)品線也從當(dāng)初單一的合租產(chǎn)品，成為現(xiàn)在跨越長、短租市場，包括五大種類的居住產(chǎn)品。目前，自如提供的服務(wù)包括保潔、維修、搬家等，并且全部都已經(jīng)市場化運營。最晚出現(xiàn)的自如搬家，在推出之后便因其統(tǒng)一著裝、明碼標(biāo)價、細(xì)致周到被自如客青睞，之后便迅速推向市場。為了保證服務(wù)質(zhì)量不打折扣，自如搬家堅持“小而美“的原則，搬家團隊目前保持在200人以內(nèi)，服務(wù)滿意度則保持在95%以上。

隨著租房人群的日益擴大，對搬家的需求也在逐漸上升，越來越多的人會更加注重搬家的服務(wù)品質(zhì)。自如此次推出的日式搬家服務(wù)也許會引發(fā)搬家服務(wù)市場的鯰魚效應(yīng)，帶動搬家市場整體服務(wù)的提升，從而給用戶帶來更好的服務(wù)體驗。

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